Es tut uns sehr leid, dass du beschädigte Ware erhalten hast. Leider kann es während der Lieferung zu Beschädigungen kommen, die wir leider nicht vermeiden können.

Bitte schreibe uns umgehend an support@vivamaia.com und sende uns Fotos der beschädigten Produkte. Wir werden uns dann schnellstmöglich darum kümmern.

Wichtiger Hinweis: sobald du die Ware erhalten hast und diese beschädigt ist musst du uns innerhalb 2 Tagen nach Erhalt der Ware Bescheid geben und folgendes Biltmaterial liefern:

• Das Versandlabel

• Die Außenseite der Versandbox

• Das Innere der Versandbox mit allen verschickten Produkten, inklusive Verpackung